启元汇用户协议书

欢迎您使用本网上购物商城！在使用本商城前，请仔细阅读本用户协议书。本协议书包含了您在使用本商城时需要遵守的各种规定和条款，包括但不限于购物流程、付款方式、物品退换、用户隐私等内容。 请您完全理解并同意本协议书的所有内容，在使用本商城时，您应遵守本协议书的约定，否则，将不能享受本商城的服务。

一、商城用户的权利和义务

1.1 商城保障用户享有的合法权益，对不良商家进行严加管理。

1.2 商城根据市场实际情况和平台规定，为用户提供相应的服务，并公开服务内容和收费标准。

1.3 商城优先考虑用户利益，对商品质量、价格、服务质量等相关方面给予完善保障，确保用户购物体验。

1.4 用户在使用商城过程中，应自觉遵守相关法律法规，尊重商家权利和平台知识产权，并经常关注商城平台相关政策和公告，确保自身权益。

1.5 用户应准确完整地提供个人信息，在确认订单前仔细检查订单信息及收货地址等信息，如因个人信息不准确、不完整导致订单无法完成或发货延误等问题，用户需承担责任。

1.6 用户享有修改、删除商城提供的个人信息的权利，但同时应承担因修改、删除带来的影响。

1.7商城赠送的积分、购物券等，可在平台兑换商品，必须商城指定商品；购物与积分的使用最终解释权归平台所有；

二、商城的权利和义务

2.1 商城保留对商城用户账号、订单的审核权限，如果出现订单异常或用户行为违规，商城可拒绝、取消该用户订单并保留追究其责任的权利。

2.2 商城告知用户，商城平台商家提供的商品质量与服务的质量，均与商城平台无关，商城平台不对此质量问题承担任何法律责任。

2.3 商城平台为用户提供售后服务，如退货、换货、维修等服务，但用户需要遵守相应的用户协议规定和售后流程，否则商城有权拒绝退款或处理。

2.4 商城会为用户保管订单信息，但因不可抗力等原因导致订单信息遗失或泄露，商城不承担任何赔偿责任，用户需要自行保管订单信息，确保信息安全。

2.5 商城和商家都有权对个人信息进行收集和处理，但应遵循相关法律法规和平台协议，严格保护用户隐私。

三、商城的服务内容

3.1 商城提供的商品信息、商品价格、商品数量等信息，以商家实际情况为准。

3.2 商城向用户提供的各项服务，包括但不限于优惠券、礼品券、积分、物流配送，具体服务内容以商城公告为准。

3.3 商城为用户推广商品、优化服务等方面可使用个人信息。

四、权利声明

4.1 商城平台对本协议双方的权利和义务进行解释、修改、终止等操作时，应提前公示相关信息，方可生效。

4.2 其他未尽事项请遵守相关法律法规和平台协议，并留意商城平台发布的公告信息。

五、法律适用

5.1 本协议适用于中华人民共和国法律，如发现协议内容与相关法律法规不符，以法律规定为准。

5.2 双方因本协议产生的纠纷，可以通过协商、调解方式解决；若通过协商、调解方式难以解决，可向商城平台所在地的人民法院提起诉讼。

在使用本商城前，请您仔细阅读本用户协议书的全部内容，并按照约定进行操作。若需要购买商品及其他服务，也请您仔细阅读商品及服务的相关条款，保证自身权益。